OriginalspråkÖversättning
★ Det är en sida som du inte vill bifoga ens en.
Som Mr. akisane skrev tidigare, kan historien på Casibee-sidan visas som [Okänd] oavsett insättningsmetod.
[De insättningsmetoder jag vet är [Okänd] är ecoPayz, Jeton och AstroPay. ]
Om denna historia blir [Okänd], kommer spelaren att lida skadan av defekten.
Även om det inte finns något fel på spelarsidan.
För närvarande, om du faller in i det här mönstret och vill ta ut, kan du bara göra internationella överföringar, och du kan inte göra uttag med hjälp av insättning.
Det finns ingen flexibilitet som att göra en insättningspost igen.
Jag verkar inte vara villig att göra svaret flexibelt i framtiden.
Även om Jeton har en historia av remitteringar till Casibee, är det en av de internationella remitteringarna.
AstroPay visar inte ens historiken på AstroPay-sidan.
Det finns en notation på Casibees webbplats som tillåter inhemsk banköverföring, men den är inte implementerad.
Jag förhandlar personligen för att göra svaret flexibelt, men jag kan inte förvänta mig mycket.
Det är slumpmässigt om Casibees chatt också kommer att leda till supporttid.
De flesta ansluter inte.
Om innehållet i mejlet inte är intetsägande får du ett svar, men för svåra problem kan det ta en månad att svara eller lämnas obevakat.
För att vara ärlig har jag inte nått den nivå där jag kan göra affärer.
Jag skulle vilja att du tillfälligt stoppar själva verksamheten, stärker system och stödsystem och börjar om.
Kasinon som bara kan göra uttag med hjälp av insättning är vanliga, men även insättningsmedlet kan inte tas ut eller så är det över.
Du ska inte förvänta dig att det ska vara lika smidigt som vilket annat casino som helst.
De som vill sätta in och ta ut med hjälp av betaltjänsten bör inte spela på detta casino.
Support- och insättnings-/uttagssystemet fungerar inte korrekt.
Det finns inga meddelanden på webbplatsen eller på Twitter, även om det finns flera händelser i historien [Okänd], inte bara jag.
Det verkar som att anmälan till affiliatesidan inte har gjorts.
I det tillståndet är supportchatten inte ordentligt ansluten och svaret på förfrågningsmejlet går långsamt, men Casibees Twitter är mer irriterad över att innehållet uppdateras.
Jag är inte bra på att använda SNS.
Jag tror att det beror på att marknadsavdelningen och ekonomiavdelningen är olika.
★ It is a site that you do not want to attach even one.
As Mr. akisane wrote earlier, the history on the Casibee side may be displayed as [Unknown] regardless of the deposit method.
[The deposit methods I know to be [Unknown] are ecoPayz, Jeton, and AstroPay. ]
If this history becomes [Unknown], the player will suffer the damage of the defect.
Even if there is no fault on the player side.
Currently, if you fall into this pattern and want to withdraw, you can only make international remittances, and you cannot withdraw by the means of deposit.
There is no flexibility such as making a deposit record again.
I don't seem to be willing to make the response flexible in the future.
Even though Jeton has a history of remittances to Casibee, it is one of the international remittances.
AstroPay does not even display the history on the AstroPay side.
There is a notation on the Casibee site that allows domestic bank remittance, but it is not implemented.
I personally negotiate to make the response flexible, but I can't expect much.
It is random whether Casibee's chat will also lead to support time.
Most do not connect.
If the content of the email is not bland, you will receive a reply, but for difficult problems, it may take a month to reply or it may be left unattended.
To be honest, I haven't reached the level where I can do business.
I would like you to temporarily stop the business itself, strengthen the system and support system, and start over.
Casinos that can only withdraw by the means of deposit are common, but even the means of deposit can not be withdrawn or it is over.
You shouldn't expect it to be as smooth as any other casino.
Those who want to deposit and withdraw using the payment service should not play this casino.
The support and deposit / withdrawal system is not working properly.
There are no announcements on the site or on Twitter, even though there are multiple events in the history [Unknown], not just me.
It seems that the notification to the affiliate site has not been made.
In that state, the support chat is not connected properly and the reply to the inquiry email is slow, but Casibee's Twitter is more annoyed that the content is updated.
I'm not good at using SNS.
I think it's because the marketing department and the finance department are different.
★1つも付けたくないサイトです。
先にakisaneさんも書かれている通り、どの入金手段で入金してもCasibee側の履歴が[不明]と表示される事があります。
【私が[不明]になると把握している入金手段はecoPayz、Jeton、AstroPayです。】
この履歴が[不明]となった場合、不具合の被害をプレイヤーが被る事になります。
プレイヤー側に落ち度が無くてもです。
現状このパターンに陥ると出金したい場合は国際送金のみ、入金した手段での出金ができません。
再度入金実績を作る等の融通も効きません。
今後対応を柔軟にする気も無いようです。
Jeton側でCasibeeに送金した履歴があるにも関わらず国際送金の1点張りです。
AstroPayに至ってはAstroPay側の履歴すら表示が出ない。
Casibeeサイト上に国内銀行送金が使える表記もありますが実装されていません。
個人的に対応を柔軟にするように交渉もしていますが、あまり期待も出来ないです。
Casibeeのチャットもサポート時間に繋がるかどうかがランダムです。
ほとんどが繋がりません。
メールも当たり障り無い内容であれば返信は来ますが、難しい問題に関しては返信が1ヶ月かかったり、放置される事が散見されます。
正直、営業を出来るレベルに達していません。
一旦営業そのものを停止してシステム面とサポート体制を強化して出直してほしいです。
入金した手段でしか出金出来ないカジノは一般的ですが、入金した手段ですら出金出来ないとか終わってます。
他のカジノのようにスムーズに遊べると思わない方が良いです。
ペイメントサービスを利用して入出金したい人はこのカジノをプレイしてはいけない。
サポートと入出金システムがまともに機能していません。
履歴[不明]の事象は私だけでなく複数件起きているにも関わらず、サイト上・Twitterでのアナウンスも一切ありません。
アフィリエイトサイトへの通達も成されていないように見受けられます。
その状態でサポートチャットがまともに繋がらず問合せメールの返信が遅いのに、CasibeeのTwitterはどうでも良い内容が更新されているのが余計に腹が立ちます。
SNSの使い方も下手。
マーケティング部門とファイナンス部門が違うからだとは思いますが。