1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag satte in mer än 300 euro sedan fick jag äntligen gratissnurr under spelet och vann 180 euro, som helt enkelt försvann direkt efteråt. Jag försökte själv kontakta supporten. Än så länge har ingen svarat. De ville kolla detta, jag har aldrig varit med om något liknande förut. Som jag läst på en sajt är detta förmodligen inte ett isolerat fall! Jag känner mig lurad och vill ha mina pengar
- Obegriplig
Automatiskt översatt:
7
MrPacho Casino
11 månader sedan
Bästa fru txxsp2crcw,
Vi tackar dig för att du uppmärksammade oss på detta ärende och ber uppriktigt om ursäkt för besväret för dig.
Om du har haft problem med att dina vinster inte har krediterats ber vi om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig. Vår kundtjänst hjälper dig gärna att lösa eventuella avvikelser. Vi märkte att du skickade ditt klagomål där vi svarade att spel-ID:t du gav oss när du pratade med supportteamet beräknades korrekt. Vi uppmuntrar dig att läsa de nya svaren på ditt klagomål eftersom vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.
Din tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss och vi värdesätter din feedback eftersom den hjälper oss att upprätthålla integriteten hos vårt casino. Vi ser fram emot möjligheten att återvinna ditt förtroende och ge dig en positiv spelupplevelse.
Vänliga hälsningar,
Mr Pacho Casino
Vi tackar dig för att du uppmärksammade oss på detta ärende och ber uppriktigt om ursäkt för besväret för dig.
Om du har haft problem med att dina vinster inte har krediterats ber vi om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig. Vår kundtjänst hjälper dig gärna att lösa eventuella avvikelser. Vi märkte att du skickade ditt klagomål där vi svarade att spel-ID:t du gav oss när du pratade med supportteamet beräknades korrekt. Vi uppmuntrar dig att läsa de nya svaren på ditt klagomål eftersom vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.
Din tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss och vi värdesätter din feedback eftersom den hjälper oss att upprätthålla integriteten hos vårt casino. Vi ser fram emot möjligheten att återvinna ditt förtroende och ge dig en positiv spelupplevelse.
Vänliga hälsningar,
Mr Pacho Casino
