2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag har spelat ett tag, jag fick bra dagliga och insättningsbonusar, det finns flera slots med bra priser. Men jag gav det 4 stjärnor eftersom jag har försökt göra uttag i 3 dagar, jag har redan skickat dokumentationen för verifiering, och de släpper inte mitt uttag eller så kontrollerar de kontot, de avbryter bara uttaget och säger att det är eftersom jag inte skickade dokumenten. Jag försökte kontakta dem via chatten, de pratar bara engelska, och de vägleder mig inte i någonting, eftersom jag bara pratar portugisiska. Försökte kontakta supporten och hittills inget svar. Om BitStarz casino uppmärksammar och släpper mitt uttag, kommer jag tillbaka och ger det 5 stjärnor ok. Hej killar, som utlovat kom jag tillbaka för att ge 5 stjärnor, jag fick mitt uttag direkt efter att dokumenten verifierats. Låt oss nu gå mot de stora priserna. Tack
- Bra spel och dagliga bonusar
Automatiskt översatt:
BitStarz Casino
2 år sedan
Hi Cris!
Thank you for reviewing us :)
We do have support in Portuguese, but it's not 24/7, but you can always send us an email and we'll reply in Portuguese as soon as we can :)
If a document is declined, we also provide a reason as to why. So be sure to check your email where we give that explanation and follow the instructions when you upload a replacement document :)
As soon as we get what we need, I can assure you we'll process your withdrawal with lightning speed.
Olle
Thank you for reviewing us :)
We do have support in Portuguese, but it's not 24/7, but you can always send us an email and we'll reply in Portuguese as soon as we can :)
If a document is declined, we also provide a reason as to why. So be sure to check your email where we give that explanation and follow the instructions when you upload a replacement document :)
As soon as we get what we need, I can assure you we'll process your withdrawal with lightning speed.
Olle
