2 år sedanOriginalspråkÖversättning
spelat i detta casino under en lång tid - och vann till slut ett högt fyrsiffrigt belopp.
Dokument skickade - verifieringen slutfördes och bekräftades inom 10 minuter. Utbetalning begärd - 24 timmar senare i chatten (jag måste använda ett översättningsverktyg för detta, även om tysk support annonseras här) frågade när utbetalningen kommer att behandlas - trots allt annonserar webbplatsen blixtsnabba utbetalningar - svaret: jag ska ha tålamod, det går i sin ordning. Det kommer att behandlas inom några timmar. 48 timmar senare skickades två mejl - dessa har inte besvarats förrän idag. Så tillbaka in i chatten - tog översättarverktyget - och frågade när utbetalningen skulle behandlas. Svar: alltid i ordning - på grund av det stora antalet betalningar kan jag inte få veta när min kommer att behandlas.
Spara dig själv e-postskrivningen - dessa kommer inte att besvaras ändå. Håll dig borta från detta casino - fler framträdanden än verkligheten - skulle du ändå betala ut, kommer vägarna att skiljas åt här ....
Medlidande …. Jag trodde verkligen att de hade potential...
Jag har nu officiellt klagat till den erbjudna ADR och hoppas att detta kommer att göra något.
Dokument skickade - verifieringen slutfördes och bekräftades inom 10 minuter. Utbetalning begärd - 24 timmar senare i chatten (jag måste använda ett översättningsverktyg för detta, även om tysk support annonseras här) frågade när utbetalningen kommer att behandlas - trots allt annonserar webbplatsen blixtsnabba utbetalningar - svaret: jag ska ha tålamod, det går i sin ordning. Det kommer att behandlas inom några timmar. 48 timmar senare skickades två mejl - dessa har inte besvarats förrän idag. Så tillbaka in i chatten - tog översättarverktyget - och frågade när utbetalningen skulle behandlas. Svar: alltid i ordning - på grund av det stora antalet betalningar kan jag inte få veta när min kommer att behandlas.
Spara dig själv e-postskrivningen - dessa kommer inte att besvaras ändå. Håll dig borta från detta casino - fler framträdanden än verkligheten - skulle du ändå betala ut, kommer vägarna att skiljas åt här ....
Medlidande …. Jag trodde verkligen att de hade potential...
Jag har nu officiellt klagat till den erbjudna ADR och hoppas att detta kommer att göra något.
- snabb verifieringsprocess
- Support - Chatta endast på engelska
- Mejl besvaras inte
- Uttag behandlas inte
Automatiskt översatt:
Bitdreams Casino
2 år sedan
Bästa kbbysyv44v,
Tack för ditt ärliga omdöme, din feedback är viktig för oss och gör att vi kan förbättra oss.
Vi är ledsna att höra att din upplevelse på vårt casino inte har motsvarat dina förväntningar.
Tack för att du ger feedback om verifieringsprocessen och för att du betygsätter vår kundsupport.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att vi inte fått support på tyska. Vi försöker se till att kunderna alltid har en sådan möjlighet, men på grund av ett stort antal tyska chattar är detta inte alltid möjligt.
Vi strävar efter att behandla användares begäranden om uttag inom några timmar. Observera att utbetalningar kan bli försenade på helger.
Vi tror att efter att ha slutfört verifieringsprocessen kommer dina vinster att godkännas och skickas till dig :)
Grattis till dina vinster!
Vi värdesätter din feedback och gör vårt bästa för att ge våra spelare det stöd och den underhållning de letar efter.
Vi uppmuntrar dig att kontakta vår vänliga support via e-post (support@bitdreams.com) eller livechatt. Vi kan försäkra dig om att vi gärna hjälper dig.
Med goda hälsningar,
Bitdreams team
Tack för ditt ärliga omdöme, din feedback är viktig för oss och gör att vi kan förbättra oss.
Vi är ledsna att höra att din upplevelse på vårt casino inte har motsvarat dina förväntningar.
Tack för att du ger feedback om verifieringsprocessen och för att du betygsätter vår kundsupport.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att vi inte fått support på tyska. Vi försöker se till att kunderna alltid har en sådan möjlighet, men på grund av ett stort antal tyska chattar är detta inte alltid möjligt.
Vi strävar efter att behandla användares begäranden om uttag inom några timmar. Observera att utbetalningar kan bli försenade på helger.
Vi tror att efter att ha slutfört verifieringsprocessen kommer dina vinster att godkännas och skickas till dig :)
Grattis till dina vinster!
Vi värdesätter din feedback och gör vårt bästa för att ge våra spelare det stöd och den underhållning de letar efter.
Vi uppmuntrar dig att kontakta vår vänliga support via e-post (support@bitdreams.com) eller livechatt. Vi kan försäkra dig om att vi gärna hjälper dig.
Med goda hälsningar,
Bitdreams team
