OriginalspråkÖversättning
Registrerad för 4 dagar sedan. Sajten är trevlig, lättnavigerad och bra utbud av spel. Vissa spel fungerar dock inte. Jag fick VIP ganska snabbt och fick fin "personlig" cashback-bonus efter en rad förlorade sessioner. Support är ganska värdelöst, de har svårt att ens förstå grundläggande kryptorelaterade saker.
Insättningarna är snabba, uttag är INTE. Jag hade 4 utbetalningsförfrågningar, 2 av dem behandlades och skickades på 20 minuter. 2 av dem är fortfarande under behandling - en av dem är 4 dagar gammal. Jag hade till och med framgångsrika utbetalningar emellan så väldigt hektiskt. Mycket dåligt i denna fråga.
Jag tror att de tappar kanten på varför folk går till ett kryptocasino.
Registered 4 days ago. Site is nice, easy to navigate and nice selection of games. Some games are not working though. I got VIP pretty fast and received nice "personalized" cashback bonus upon a streak of loosing session. Support is pretty much useless, they have hard time even understanding basic crypto related stuff.
The deposits are fast, withdrawal is NOT. I had 4 cashout requests, 2 of them got processed and sent in 20 minutes. 2 of them still pending - one of them is 4 days old. I even had successful cash out in between so really hectic. Very bad in this matter.
I think they are loosing the edge why people go to a crypto casino.
Hej där, Nagymarcint!
Tack för att du delar din uppriktiga åsikt om vårt casino här, vi uppskattar det mycket!
Hela vårt team är tacksamma mot dig för att du uppskattar vårt arbete på webbplatsen. Vi lägger mycket kraft på att göra det enkelt att navigera och med ett stort utbud av spel för alla smaker! Dessutom består vårt VIP-team av de bästa cheferna, och de hjälper dig med allt på några sekunder.
Å hela 0x.bets supportteams vägnar vill jag be om ursäkt för det dåliga intrycket du har fått av oss. Vi arbetar ständigt med att göra vår kundsupport till den bästa. Vi kommer att ta hänsyn till din feedback och göra ansträngningar för att förhindra liknande intryck i framtiden.
När det gäller problem med uttag - vår ekonomiavdelning anstränger sig för att behandla alla begäranden om uttag så snart som möjligt, men ibland tillåter inte arbetsbelastningen att göra det på det sättet, men ändå - vi gör vårt bästa.
Tack än en gång för din feedback, vi kommer att ta hänsyn till det och försöka göra vårt bästa för att bli av med ögonblick som du markerat som dåliga så snart som möjligt.
Ha en bra resten av dagen och lycka till!
Vänliga hälsningar,
0x.bet-laget.
Hello there, Nagymarcint!
Thank you for sharing your sincere opinion on our casino here, we appreciate it a lot!
Our whole team is grateful to you for appreciating our work on the site. We put a lot of efforts into making it easy to navigate and with a great range of games for every taste! Also, our VIP team consists of the best managers, and they will help you with all in seconds.
On behalf of the whole 0x.bet support team, I would like to apologize for the bad impression you have got of us. We are constantly working on making our customer support the best one. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Regarding issue with cash-outs -our financial department is making efforts to process all withdrawals request as soon as possible, however, sometimes workload does not allow doing it that way, but still - we do our best.
Thank you once again for your feedback, we will take into account it and try to make our best to get rid of moments that you marked as bad as soon as possible.
Have a great rest of the day, and good luck!
Sincerely,
0x.bet team.