OriginalspråkÖversättning
superförvirrande att registrera sig för detta casino. Jag kunde ha svurit att när jag såg annonsen till att börja med stod det en minsta insättning på $10. Sedan när jag gick till sidan och registrerade mig var det jobbigt att ta reda på om jag behövde en bonuskod eller inte. När jag gjorde min första insättning på $10 väntade jag på e-postmeddelandet som innehöll min bonus... vilket var vad jag blev instruerad att göra när jag registrerade mig. När jag väl inte fick mejlet blev jag orolig. Så jag gick och klickade på bonuserbjudandet, klicka sedan på "bonuspolicyn" som anges direkt på själva bonuserbjudandet och läs villkoren själv. Bara för att få reda på att det stod: endast användare som gjort en insättning på mer än $10 skulle vara berättigade till bonuserbjudandet. När jag gick till kundtjänst och förklarade min förvirring av båda uppsättningarna av olika instruktioner först på den ursprungliga annonsen och sedan på villkoren i "bonuspolicyn" som anges med mitt välkomstbonuserbjudande. Jag fick höra att det var en minsta insättning på 20 $ och att den policy som jag har läst reglerna och villkoren på casinosajten var Infact en översikt för alla bonuserbjudanden. Inte för det specifika välkomstbonuserbjudandet. vilket var superförvirrande ännu mer. Slöseri med min tid på att ha gjort en insättning på $10, som jag inte fick någon bonus för. Inga gratissnurr. För att inte tala om att jag fick höra att jag inte skulle få några bonusar förrän jag hade tagit emot dem på deras välkomstbonuserbjudande och gjort en minsta insättning på $20. Helt missnöjd för att inte tala om dum förvirrande situation. Men kundtjänsten var överlägset mycket vänlig och förstående och läste faktiskt vad jag hade att säga och svarade på det snarare än att bara ge mig företagets linje. Så det i sig var en bonus
super confusing signing up for this casino. I could have sworn that when I saw the ad to begin with, it said minimum deposit of $10. Then when I went to the site and signed up it was a pain in the butt to figure out if I needed a bonus code or not. Once I made my first deposit of $10 I waited for the email that contained my bonus... which was what I was instructed to do upon sign-up. Once I didn't get the email, I became worried. So I went and I clicked on the bonus offer then click on the 'bonus policy' listed right on the bonus offer itself, and read the terms and conditions for myself. Only to find out that it said: only users who made a deposit of more than $10 would be eligible for the bonus offer. When I went to customer service and explain my confusion of both sets of different instructions first on the original ad and then on the terms and conditions in the 'bonus policy' listed with my welcome bonus offer. I was told that it was a $20 minimum deposit and that the one policy that I have read the terms and conditions on the casino site was Infact an outline for all bonus offers. Not for that specific welcome bonus offer. which was super confusing even more so. Waste of my time having made a $10 deposit, for which I didn't receive any bonus. No free spins. Not to mention i was told that I wouldn't recieve any bonuses until I had taken them up on their welcome bonus offer and made a $20 minimum deposit. Completely dissatisfied not to mention stupid confusing situation. But the customer service was by far very friendly super understanding and actually read what I had to say and respond to it rather than just giving me the company line. So that in itself was a bonus