Spelaren från Australien är missnöjd med den långa uttagsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Prism Casino - Spelaren är inte nöjd med kasinotjänster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 216 $
Prism Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
Prism Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag försökte göra utbetalningar genom att skicka alla nödvändiga dokument. Jag har väntat i två veckor på att en check skulle skickas för att få reda på att den inte skickades och gav körningen. Efter forskningen är jag inte den enda som har problem med att få betalt. Dem och deras systersidor finns på flera svarta listor för att de inte betalar ut. Det är därför de försöker få dig att spela sin webbplats med den största bonusen. Ge inte efter för frestelsen, eftersom de inte vill betala ut. Läs recensioner för alla kasinon online innan du spelar. Det verkar som om antalet dåliga är mer än de legitima är försiktiga. Använd inte mycket pengar på någon webbplats förrän du har gått igenom utträdet. Ett tips om de vill ha alla typer av information från dig än vad du vill ha betalt och verifiera din vem du säger att du är. Om de vill ha all din bankinformation eller något annat kommer de förmodligen inte att utbetala. Det används för stall tills du ger upp eller har höga avgifter för att skicka in din utbetalning som du aldrig fått tillbaka. Prism och det är systerwebbplatsen nedan. Jag skulle helt undvika.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ricky,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Var detta ditt första försök att dra tillbaka? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik KYC-verifiering?
Vänligen skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Dessutom vill jag påpeka att Prism Casino är ett av kasinon som har långa väntetider. Du kan läsa mer om det i vår recension om detta kasino här:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
"Hela kasinogruppen riktar sig främst till Förenta staterna och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika egenskaper - lägre gränser för uttag per vecka och långa väntetider. Du kan förvänta dig att det första utträdet tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "
"Med det sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de bör vara förberedda på längre väntetider än vanligt. Om du har alternativet rekommenderar vi att du använder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som är mer pålitliga och något snabbare. "
Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ricky,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla informationen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
