Spelaren från Frankrike försökte stänga sitt konto, men förfrågningarna har ignorerats. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
PrinceAli Casino - Spelarens konto har inte stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 €
PrinceAli Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
PrinceAli Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mycket dåligt casino. Svårigheter att arkivera. Ohjälpsam chattsupport. Och framför allt, utöva inte ansvarsfullt spelande. Omöjligt att stänga mitt konto trots flera förfrågningar!!!
Mycket dåligt casino. Svårt att göra insättningar. Onlinesupport är inte till hjälp. Inget ansvarsfullt spelande: omöjligt att stänga konto trots många förfrågningar!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära celinecel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du skicka alla begäranden om stängning av konto till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den också.
Kan du också klargöra tvistens värde (25 €)?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
