Spelaren från Florida vann $583,00 men står inför en uttagsminskning trots att han uppfyller alla nödvändiga krav för att få tillgång till vinsterna.
Automatiskt översatt:
PrimaPlay Casino - Spelarens uttag avvisas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 583 $
PrimaPlay Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 23h 25m 32s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag spelade med en vunnen 583,00. Jag försökte ta ut pengarna och de avböjde det. Jag gjorde alla krav för att få mina vinster lögner lögner
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära PhilDaFunk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du vänligen förtydliga om kasinot avbröt ditt uttag eller konfiskerade dina vinster?
- Var ditt konto verifierat innan du begärde ett uttag?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
De godkänner mitt uttag än godkänner det och avbryter mitt uttag och tar tillbaka alla mina vinster. Kupongen som används angav inga regler för förstagångsuttag 
Det här är så orättvist att de har mina bankkontouppgifter att jag känner att de inte är något annat än bluffartister
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack för ditt svar, PhilDaFunk. Förstår jag rätt att du samlat ihop dina vinster med en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
De blockerade mig från att logga in. Jag är glad att jag tog skärmdumpar av mina vinster
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt senaste svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej PhilDaFunk,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
PhilDaFunk har 2d 23h 25m 32s på sig att svara
