Hej hudaklaci,
Det är Michal igen. Jag har tagit över detta klagomål. Jag har granskat det här ärendet och det verkar som om det här ärendet är relaterat till det tidigare klagomålet du skickade till oss. Tyvärr är jag rädd att det inte kommer att finnas mycket vi kan göra åt ens detta klagomål. Samma skäl som gällde i de tidigare fallen kommer fortfarande att gälla för alla dina konton på alla andra kasinon inom samma grupp.
Du måste förstå att om du bryter mot T&Cs i ett kasino inom gruppen är det inget ovanligt att alla dina andra konton med samma kasinogrupp kommer att flaggas och alla uttag avbryts.
Jag kommunicerar fortfarande med kasinots representant och jag försöker hitta åtminstone lite konsensus för dig, men det finns ingen garanti för att vi kommer att hitta en.
Bästa Pribet Casino,
Kan du ge mer information om denna situation och varför avbröts spelarens uttag?
Hello hudaklaci,
It's Michal again. I have taken over this complaint. I have reviewed this case, and it appears that this case is related to the previous complaint you submitted to us. Sadly, I'm afraid there won't be much we can do about even this complaint. The same reasons that applied in the previous cases will still apply to all your accounts in all the other casinos within the same group.
You need to please understand that if you breach the T&Cs in one casino within the group, it is nothing unusual that all your other accounts with the same casino group will be flagged and all the withdrawals canceled.
I'm still in communication with the casino's representative, and I'm trying to find at least some consensus for you, but there is no guarantee that we will find one.
Dear Pribet Casino,
Can you please provide more information about this situation and why was the player's withdrawal canceled?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
