Spelaren från Grekland begärde ett uttag på €2 000 och, trots att han skickat in alla begärda dokument, står han fortfarande inför en försening. Dessutom resulterar försök att besöka kasinosidan i en säkerhetsvarning.
Automatiskt översatt:
Pribet Casino - Spelare upplever försenat uttag och säkerhetsproblem på webbplatsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Pribet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 2h 13m 7s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Jag har begärt ett uttag på 2000. De frågar hela tiden efter dokument som jag skickar, men återkallelsen är fortfarande under behandling. Dessutom kan jag inte besöka sidan eftersom jag får ett meddelande om att posten inte är säker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa Lenara70,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
- Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas?
- Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
- Har ditt konto redan verifierats?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Jag begärde ett uttag den 20/4. Jag har skickat alla begärda dokument. Jag har ingen information om verifiering och inloggningen är inte längre säker när jag inte kan kontakta någon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Övertagandet pågår fortfarande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Tack så mycket, Lenara70, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock