Powerbet777 Casino - Spelarens konto har stängts efter begäran om utbetalning.

Hej,

För några dagar sedan loggade jag in och såg en bonus utan insättningsbonus. Jag klickade på den och fick 50 euro gratis bonus. Jag spelade det och förlorade allt. Men då var bakdelen fortfarande där, jag tänkte att tills jag lyckats få en utbetalning, kommer den att stanna kvar så jag spelade tills jag fick en bra utbetalning. Jag var tvungen att prova mycket. Begärde sedan 4000 duro cashout igår. Nu är mitt konto stängt. Jag kom in i chatten och de säger att jag exploderade bakdelen för 100k och de kommer att stämma mig. Hur i helvete tror de att de kan stämma mig jag fick inga pengar på mitt bankkonto alls från detta. Jag förlorade mer än 10 tusen euro på detta kasino för ett tag sedan. Om detta var ett misstag på deras casinowebbplats så är det bra, men det är inte mitt fel att bakdelen stannade där.

Kära Domien,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Powerbet777 Casino.

Vänligen förstå att alla gratissnurr du kan använda utgör en kostnad för kasinot som de behöver för att betala spelleverantören.

Att använda bonusen upprepade gånger medan det är uppenbart att den bara borde ha varit tillgänglig en eller några få gånger är ett utnyttjande för att få en fördel gentemot kasinot och vi kanske inte hjälper dig med ett uttag av sådana vinster.

Slutligen blandar vi oss inte i frågor kring rättsliga förfaranden. Om du söker ombud, vänligen kontakta en advokat som representerar dig.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur många gånger du aktiverade bonusen?
• Förstår jag rätt att uttaget på 4000€ uppnåddes med bonusen utan insättning?
• Om det finns några bevis som stöder ditt fall, dela det med mig här i form av skärmdumpar eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

förmodligen mer än 1000 gånger. Först trodde jag att den stannade där tills jag nådde ett belopp. Men efter ett tag tänkte jag att det kanske är tills jag får en bra utbetalning så att de får mig tillbaka som en lojal kund. Det är inte mitt fel om den här botten stannade. Jag kan inte veta hur många gånger jag kan använda detta eller inte. Det är inte mitt jobb som kund. De 4000 var med bonuspengar arkiverade. Så om det var ett fel att botten stannade där har jag inte ett enda problem att jag inte får några vinster och jag har inga problem att de stängde mitt konto. För att vara tydlig fick jag inga pengar på min bank genom att använda botten alls och jag klagar inte här för att få några pengar alls. Jag vill att det här ärendet ska avslutas med kasinot. Och för att vara tydlig och ärlig så är det inte mitt fel om deras webbplats inte fungerar som den ska. Hur vet jag hur många gånger jag kunde ha tagit emot bonusen? Så att säga att jag exploderar något är fel. Det är inte mitt fel. Men som jag sa, jag ber inte om mitt uttag eller något, jag vill bara lösa det här med kasinot och gå vidare. Jag gillar inte att bli kallad en tjuv eller bedragare för något som inte är mitt fel!

Och för att svara på din text också att det borde vara uppenbart att du bara kan använda den en eller flera gånger? Vad är uppenbart med det? Är det min uppgift att se till att webbplatsen fungerar? Jag gör inte det här svårt alls. Jag förstår nu att det uppstod ett fel på webbplatsen och det går bra utan att få någonting betalt. Jag har också bra att mitt konto är stängt. Den del jag inte gillar är att de vill stämma mig på grund av ett misstag på deras hemsida? Det är inte okej för mig. Allt jag ber om att detta blir klart med kasinot och vi går vidare. Jag har ett spelberoende och jag startade ett program nu för att sluta spela för alltid och jag vill inte att den här skiten drar ner mig varje dag. Så jag säger till kasinot förlåt men jag vill gå vidare. Och jag ser att det var ett fel på webbplatsen och låt oss stänga detta och inga svåra känslor och gå vidare.

Så det enda jag frågar är att casino powerbet777 kan vi gå vidare? Och ingen svår känsla från båda sidor? Jag är förbannad över den här situationen, men det hjälper inte. Jag föreslog er för många människor jag känner eftersom jag hade en fantastisk upplevelse på ert kasino tills för några dagar sedan och jag spenderade mer än 10k i förluster på ert kasino så har inte varit dåligt för er heller så låt oss stänga det här fallet och flytta på?

Du kan avsluta detta klagomål, jag bryr mig inte om vad som händer. Jag fokuserar på mitt spelberoende och det har gått bra så jag vill inte tänka på spel så nära detta klagomål.

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.

Jag kan rekommendera några resurser för att hjälpa dig med din strävan att blockera dig själv från spel:

Om du har några öppna konton på onlinekasinon vill jag göra dig uppmärksam på vårt verktyg för självuteslutningshjälp https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Detta verktyg kommer att göra det enklare för dig att blockera dina kasinokonton över flera spelanläggningar samtidigt och är inte anslutet till något specifikt kasino. Self-Exclusion Assistance Tool har utformats för att hjälpa individer som kan stå inför utmaningar med sina spelvanor genom att hjälpa dem att begränsa sin tillgång till spel och minska risken för ytterligare skada.

Om spelandet börjar bli en börda är det starkt tillrådligt att söka professionell hjälp. Jag rekommenderar starkt att du kontaktar center i ditt land som är specialiserade på att ta itu med spelproblem. Du kan hitta några av dessa center genom att hänvisa till följande länk https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_24=true

Som en del av vårt Global Self-Exclusion Initiative har vi samarbetat med BetBlocker, en Storbritannien-registrerad välgörenhetsorganisation som tillhandahåller en gratis tjänst för att stödja människor över hela världen. Du kan hitta mer information om vårt initiativ här https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative och om BetBlocker här https://betblocker.org/

BetBlocker, som stöder sju språk, är snabbt och enkelt att installera på flera enheter, vilket tar bara 2 minuter. När den väl har installerats blockerar den åtkomst till över 84 230 spelwebbplatser och körs tyst i bakgrunden. Tjänsten kan användas anonymt och hjälper individer att hantera sin tillgång till spel på ett säkert och lämpligt sätt, oavsett om det innebär fullständig begränsning eller begränsning av åtkomst under sårbara perioder.

Dessutom inkluderar BetBlocker en lista med 824 sajter med information om hasardspel. Dessa webbplatser informerar i första hand användare om och annonserar om speltjänster. Du kan välja att inkludera dessa webbplatser i din begränsning genom att kryssa i en ruta. Men om du har ett pågående klagomål mot en speloperatör, markera inte den här rutan, eftersom det kommer att hindra dig från att komma åt Casino.Gurus webbplats också.