Spelaren från Tyskland stöter på ett problem där kasinot plötsligt försvinner under spelandet, vilket resulterar i en förlust utan möjlighet att fortsätta.
Automatiskt översatt:
Powbet Casino - Spelarens spel försvinner oväntat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 €
Powbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Powbet Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 10h 29m 6s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Mitt i spelet försvann den plötsligt och syntes inte längre.
Det finns fortfarande inget resultat för mig, men jag förlorade matchen även om jag inte kunde fortsätta. Jag har rapporterat det till supporten, men jag har inte fått något svar eller fått tillbaka min insats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Kära Sarah1979267,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Förstår jag rätt att själva spelet försvann?
- Har den senaste satsningen och dess resultat registrerats i din spelhistorik?
- Kan du förtydliga tvistens värde (450 €)?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Sarah1979267 har 5d 10h 29m 6s på sig att svara
