Spelaren från Italien fick veta att han bara kan ta ut en del av sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
God kväll Jag skulle vilja veta om detta casino är pålitligt eftersom jag vann 1000 euro. Jag försökte ta ut via banköverföring och de säger till mig att jag bara kan ta ut 500 € är det möjligt? Väntar på ditt svar. Tack
Bästa salvatorecigna851,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du fått något meddelande från casinot som förklarar varför du bara kan ta ut €500?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag stängde mitt spelkonto då de vägrade mig betalningar, håll dig borta från powbet och spela bara på aams-sajter, de utan vanlig licens gör vad de vill, de får bara insättningar, så fort du vinner får de dig inte att ta ut dina vinster . Håll dig borta från både powbet och bet2u de är de absolut sämsta
Tack för ditt svar, salvatorecigna851. Förstår jag rätt att du inte längre är intresserad av att få dina vinster? Ska vi avsluta detta klagomål?