Spelaren från Grekland har ett väntande uttag sedan den 15 september, med dagliga förfrågningar om chattsupport som endast ger konsekventa försäkringar om förseningar.
Automatiskt översatt:
Posido Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 €
Posido Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 20h 21m 17s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Kära osetrain,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Christina
Jag har gjort 4 uttag alla med en fördröjning på 5-6 dagar och konstant kommunikation med support.
Ingen KYC krävs.
Det fanns ingen aktiv bonus vid tidpunkten för uttagsbegäran.
Tack
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
