Pokizino Casino - Spelaren stötte på ett tekniskt fel.

Spelade nilens drottning och blev inte dålig. lång storymshort. Jag var uttråkad senare och gick tillbaka och kollade min statistik. Jag kom dit jag hade gratissnurr och jag märkte att det inte betalade korrekt. När drottningen byter ut skulle dubbla din vinst. det gjorde det inte. också när priserna på gratissnurren ska vara tredubbla. de var inte.så jag kontaktade kasinot{3 dagar kvar och de bad om skärmdumpar etc etc]och har fortfarande inte hört mycket från dem bara det Teknikern letar i den. Jag har sedan dess kollat varje snurr och hittat att maskinen betalade ca $1700 till mig. Jag har alla hashkoder och skärmdumpar för alla dessa förluster.hoppas du kan hjälpa mig.cheers.in där jag lägger e-postadressen used.I tror inte att jag använde one.only telefonnummer. Jag har laddat upp några av $10-snurren

Bästa morkoakley70,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med kasinot.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du berätta när du kontaktade casinosupporten med dina resultat och om de erkände problemet med spelautomaten?

Kan du skicka din spelhistorik till mig och ange vilka spel som resulterade i en vinst som skilde sig från förväntningarna?

Min e-postadress är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Kan du berätta för mig om dina problem med inloggningen kvarstår? Skicka mig ett e-postmeddelande med en skärmdump av problemet om det kvarstår.

Förstår jag rätt att resultatet var annorlunda bara för spelomgångar som resulterade från gratissnurr som vunnits i spelet? I exemplen på spelomgångar du redan har angett, kan du ange vad beloppet på insatsen var (visas som 0) och resultatet av vinsten du förväntade dig att uppnå?

Jag väntar på ditt svar.

Har fortfarande problem. kunde inte använda link.funny thing. gick tillbaka till webbplatsen och de hade satt tillbaka $365 på mitt konto och bett om ursäkt etc etc.så jag spelade samma maskin igen och vann ganska bra. under ett par timmar drog jag ut $1700 men dumt jag kunde inte hjälpa mig själv. gick tillbaka till snurrarna och kollade n ja de fortfarande.. inte betalade ordentligt n självklart klagade jag. nästa sak du vet att jag blev blockerad, så jag gick till facebooksidan och frågade varför och var uttag.de sa får inte spela där längre men jag kommer få mina uttag. nummer 11 borde ha varit $60.num9;$75num13;$108.because det var $10 spins. paytble måste multipliceras med 50.sedan dubblas om damen ersattes.sedan tredubblas på grund av gratissnurr

Tack för ditt mail. Förstår jag rätt att du inte vill ha vår hjälp med att lösa klagomålet? Kan vi avsluta klagomålet?

Ja.kan också. Det slutade med att jag fick en del av mina pengar men nu är jag spärrad.tack för din tid

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.