Spelaren från Australien har svårt att komma åt sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag spelade på en maskin, sedan loggades jag ut och kunde inte logga in igen, det sa att min e-postadress eller mitt lösenord var felaktiga men de är inte. Jag hade precis gjort konto b4 jag satte in.
Nu kan jag inte komma tillbaka till det 🤬
Hallå,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt klagomål. Kan du berätta om det finns några meddelanden eller meddelanden när du försöker logga in? Vad exakt står det när du försöker ange ditt användarnamn och lösenord? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela