HemKlagomålPokiez Casino - Spelaren kämpar för att komma åt kasinokontot.

Pokiez Casino - Spelaren kämpar för att komma åt kasinokontot.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$50

Pokiez Casino
Inskickat: 2020-12-14 | Avslutat : 2021-01-03
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Australien har svårt att komma åt sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag spelade på en maskin, sedan loggades jag ut och kunde inte logga in igen, det sa att min e-postadress eller mitt lösenord var felaktiga men de är inte. Jag hade precis gjort konto b4 jag satte in.

Nu kan jag inte komma tillbaka till det 🤬

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hallå,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt klagomål. Kan du berätta om det finns några meddelanden eller meddelanden när du försöker logga in? Vad exakt står det när du försöker ange ditt användarnamn och lösenord? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hallå,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter