PokieSpins Casino - Spelarens tillbakadragande har upphävts.

Jag har gjort över 10 000 insättningar. Jag är VIP-medlem. Jag hade en vinst på 10 000 och har haft ursäkt efter ursäkt för varför mitt uttag inte är giltigt.

trots e-post och meddelanden till webbplatsen ser jag inget ljus i slutet av tunneln. Mitt uttag är inte giltigt och mina insättningar är för ingenting. Jag rekommenderar inte den här webbplatsen till någon om de vill dra sig tillbaka. ENDAST MÄNNISKOR SOM VILL Kasta SIN PENGAR BORA SPELA HÄR!

Kära Murat,

Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Förstår jag det korrekt att du har anklagats för att ha brutit mot den maximala insatsregeln när du fullföljde bonuskrav?

Jag har kollat allmänna bonusvillkor och det är vad jag hittade https://www.pokiespins.com/en/terms-and-conditions :

"Spelare får placera enstaka insatser som är lägre än 20% av det totala värdet på den aktiva bonusen som krediteras och bör inte överstiga 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (i förekommande fall). Därför anses det vara acceptabelt att placera en insats på 8 EUR medan det finns en aktiv bonus på 100 EUR. VIP-spelare får placera enstaka insatser som är lägre än 30% av det totala värdet av den aktiva bonusen som krediteras och bör inte överstiga 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (i förekommande fall). Observera att din VIP-nivå definieras av kasinots eget gottfinnande. "

Är du medveten om att placera enstaka insats högre än det högsta tillåtna? Kan du berätta hur mycket din senaste insättning var och vilken bonus du har aktiverat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej, jag visste inte om bonusvillkoret jag tecknade på 8000 $ och jag var tvungen att satsa 1800 $ mer innan jag kan ta ut och jag börjar satsa högt bara för att satsa 1800 $ när jag tar ut 5000 $ först en sedan jag gjort $ 5000 $ uttag de sätter tillbaka 1000 $ tillbaka på mitt konto Jag är en VIP-medlem med pokiespins och jag förstår fortfarande inte varför de inte betalade ut mig och de skulle berätta för mig att jag inte kan ta ut skulle jag inte ta ut 10000 $ nu kan jag inte ens få tillbaka det hur kommer det inte är rättvist Jag har lagt in 7000 $ med pokiespins det är ok för dem att ta ut mina pengar ni men de gillar inte att betala ut

Varför lägger de inte tillbaka pengarna på mitt konto så att jag kan fortsätta spela då är det jag ber om att de inte lägger tillbaka dem så att jag kan fortsätta spela de kan inte bara ta det så

Vänligen förstå om regeln för maximal satsning bryts under slutförandet av bonussatsningen, annulleras vinsterna och tas inte med i beräkningen. Om du har satsat mer än det högsta tillåtna, tyvärr avbröts vinster med rätta. Tveka inte att kontakta mig om du känner att du har anklagats av misstag, annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Kära Murat,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.