Spelaren från Filippinerna klagar över att vinster inte belönas. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
PNXBet Casino - Spelarens vinster har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 440 $
PNXBet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sadiqien,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat alla relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Kan du klargöra om det omtvistade beloppet 440 är i PHP eller USD?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Sadiqien, för ditt svar. Kan du snälla vidarebefordra hela spelhistoriken i Excel-format tillsammans med någon relevant kommunikation också? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sadiqien, för ditt samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
