PNXBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hej,

Jag har låst mitt konto när jag försökte kontrollera att jag tog ut en dag innan jag släppte. Sedan försökte jag kontakta deras onlinechattstöd för att fråga varför mitt konto låstes. De sa att jag fick ett e-postmeddelande som berättade för mig att jag satsade på två sidor för kupongrabatt. Jag förstår helt enkelt inte varför de kommer fram till dessa resultat utan att visa deras framträdande och låta ditt konto vara låst.

Jag får inte heller att de ger rabatt för att köpa kupong och ändå vill de inte att du ska ha det. (Observera: du måste satsa 1: 2 mulitiplier innan du har det) vilket betyder för 50 000 pesos, du måste satsa minst 60 000. Dessa människor är rädda för att förlora pengar och hotar dig alltid att ditt konto kommer att upphöra utan varning. Vad ska jag göra, naturligtvis kommer jag inte använda det längre. pnxbet borde älska sin kund som en ny spelplattform.

Jag förstår bara inte att de är villiga att ge kupongrabatt men är rädda för att förlora den. Spelare är spelare och vi är alla medvetna om att du inte kommer att vinna varje gång. Så låt dina spelare använda kupongen du ger bort. Om du inte vill förlora det, ge det inte.

Hej,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Som ni kanske vet, behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen angående onlinekasinon. Som du nämnde själv är detta klagomål relaterat till rabatterade spelkuponger. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta upp den här typen av problem. Vi kan kontakta kasinot för dig och försöka få mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela