Spelarens saldo ogiltigförklarades för att ha brutit mot regeln för maxinsats. Klagomålet avslutades när spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Pledoo Casino - Spelarens saldo ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Pledoo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.7
Pledoo Casino har ett säkerhetsindex på 8,7, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag använde en bonus och den sa en gräns för en maximal insats per snurr på 1eur%, och det fanns inga villkor som beskrivs på annat håll specifikt vad denna procentsats betyder.
Därefter, efter att ha satt in 50€ och rullat och nått 250€, konfiskerade kasinot 200€ med förklaringen att min maximala insats per snurr skulle vara 0,50€ och jag hade spelat 1€.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej SpearReal,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Pledoo Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Kan du skicka länken till den exakta bonusen du använde? Kan du komma åt din spelhistorik och skicka den till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bet Raise Reload 50% upp till €1000 Bonus skapades för alla kategorier av användare. Kunden kan göra en insättning på €50 med hjälp av denna bonus och spela med en maximal insats på €0,5, eller så kan kunden göra en insättning på €2000 och spela med en maximal insats på €20.
Den högsta tillåtna insatsen är direkt relaterad till storleken på insättningen - 1% av insättningen. Detta står på tre ställen:
I beskrivningen av Bet Raise Reload 50% bonus;
Bonusvillkor;
Villkor.
Bet Raise Reload 50% upp till €1000-bonus skapades för länge sedan och är mycket populär, men varje månad anser flera kunder att det inte är nödvändigt att läsa villkoren för denna bonus.
För att undvika liknande situationer i framtiden beslutades det att inaktivera denna bonus från 26.08.2022.
Automatiskt översatt:
