Spelaren från Österrike begär ett uttag som gjordes för en månad sedan, men det har avbrutits fem gånger. Trots flera försök att kontakta kasinot får spelaren upprepade svar utan upplösning.
Automatiskt översatt:
Playzilla Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 600 €
Playzilla Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.3
Playzilla Casino har ett säkerhetsindex på 9,3, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 9h 5m 41s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej jag försöker ta ut mina pengar de avbröt allt är redan 5x de är inte till hjälp jag försöker redan alla metoder jag tror att kontakta dem men de säger samma sak om och om igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej sebastianbalik22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Playzilla Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Är detta din första begäran om uttag?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.
Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
