Spelaren från Italien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Playzilla Casino - Spelaren klagar på att de inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 350 €
Playzilla Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
mitt namn är Riccardo Mastrangelo
Spelen, för att vara tydlig, Evolutions First Person Roulette är falska. Släpp omedelbart dina insatser eller nummer och släpp dem sedan aldrig igen.
Dito för live roulette, siffror ändrade magiskt i videon och lag och boll som från att vara på svart 26 är på andra sidan hjulet. De som spelar på casinot vet mycket väl vad jag menar. Dessutom manipuleras programvara genom att klicka på 5 € den
Mjukvaran har börjat höja insatsen upp till 500 € på egen hand. Moralen i historien, € 3 350 stulna av dessa lögnare.
Jag har bett om ersättning i flera dagar och det görs narr av mig. Transaktionerna väntade och de tog alla pengar från sitt bankkonto och gjorde ursäkter för att inte ge mig en återbetalning.
Håll dig borta från den här röran.
Om du vill spela ärliga kasinon gå till Zen Casino eller 20bet. Snabba betalningar och inte falska.
Jag bad om 3350 € tillbaka och jag blir retad. Under tiden för
ilska Jag hade också uteslutit mig själv med en ursäkt att jag åtminstone vill ha € 3350 tillbaka i contovioco och spela dem på de icke-riggade spelen.
mer snälla hjälp mig att få tillbaka min 3350s)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa NitaRan58,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tja, om satsningen på 5 € blir 500 € utan att någon klickar på något tror jag inte att det är något acceptabelt och lagligt.
Dessutom har kasinot hävdat i flera dagar att de löser problemet utan att ge mig något förtydligande!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
NitaRan58, vänligen förstå att vi inte kan fortsätta med det här ärendet endast baserat på din beskrivning. Om du har några bevis som kan hjälpa oss att stödja dig i det här fallet, skicka gärna det till kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa NitaRan58,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
