Spelaren från Australien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
JAG satte in 100 USD på DENNA WEBBPLATS OCH JAG TJÄNDE DET TILL 700 USD UTAN ATT ANVÄNDA NÅGON BONUS ELLER NÅGOT. FÖRSÖKDE ATT DRA UT DET FÖR FÖRSTA GÅNGEN, DET BLEV MISSLYCKAD DET SOM DE SA ATT BANKINFORMATIONEN ÄR FEL, JAG GÖR MITT ANDRA FÖRSÖK OCH AVBRYTES MISSTÄNKT AV SYSTEMET. FÖRSÖKDE VARJE DAG DET ÄR FORTFARANDE MISSLYCKAD OCH IM PÅ MITT 9:E FÖRSÖK NU. ROLIGT FÖR JAG FÅR BARA ETT ALTERNATIV ATT TA UT MINA PENGAR SOM ÄR KORTET JAG ANVÄNDE FÖR ATT sätta in, ÄNDÅ HAR DE SVÅRT ATT GER MIG MINA VINSTER. NÅGON SOM KAN HJÄLPA MIG??? TACK SÅ MYCKET!
DITT KONTO BEHÖVER INTE VERIFIERING. DET STÅR. SOM ÄR KONSTIGT. OCH MITT ÅTERTAGANDE I 8 GÅNGER HAR INTE BEHANDLETS, DE ÄR ALLA AVBRYTTES AV DERAS SYSTEM. SÅ JAG BEHÖVER DIN HJÄLP DÅ DE INTE GÖR NÅGOT FÖR ATT DETTA SKA GÅ IGENOM
de sa åt mig att avbryta begäran om uttag och bara vänta på det manuella uttaget som de kommer att göra på sin sida
Har redan avbrutit min begäran om uttag och kommer att lita på den här agentens ord om att problemet redan eskalerats. Det här är återigen min nionde gången jag tar ut mina pengar men det kanske är sant att det är ett fel på bankuttaget, låt oss se vad de ska göra med sitt utlovade "Manuellt uttag"
Uppdatering***
De skickade ett mejl till mig och frågade om bankuppgifter för den manuella banköverföringen. Svarade på dem så får vi se vad som händer härnäst. 🤞🏼
Casino Guru tack så mycket jag fick mina pengar nu! Den här webbplatsen är mycket hjälpsam och specialister är mycket dedikerade till sitt hantverk. Återigen uppskattar jag allt 🤞🏼
Kära Boypalago,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
