Spelaren från Italien är missnöjd med casinot. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Och mer än en vecka som det inte behandlas och dessutom blockerade de min chatt
Kära pappa2405,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Begärde du ett uttag, men det har väntat i en vecka?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina