Kära Alrfksjx,
Jag är fortfarande i kontakt med casinorepresentanten utanför tråden, och jag väntar just nu på mer information. Så fort jag har några nyheter eller uppdateringar kommer jag att informera dig direkt här.
Men - vad pratar du om?
- Du kan verkligen inte ställa fler frågor, särskilt inte de du ställde ovan
- Vilka 3 veckor pratar du om om casinot försett dig med sin förklaring och sitt beslut innan du skickade in det här klagomålet, medan det i princip var anledningen till att du skickade in det? Så vad manipulerades? Kan du vara mer specifik, tack? Vad hände annorlunda och hur gick det till?
- Du har inte svarat på någon av mina frågor ovan
- Vad ska jag analysera om du inte har gett mig någon förklaring eller svar, och istället postat i princip "tomma" svar?
- Ja, jag håller med, det är definitivt något konstigt
Så läs nu alla frågorna i mitt förra inlägg en gång till och ge mig tydliga och sanningsenliga svar.
Kasinot är inte det enda som måste förse oss med detaljer. Vi försöker hjälpa spelare med deras problem, men vi kräver också deras fulla samarbete för att lösa deras klagomål. Observera därför att om du misslyckas med att samarbeta för att tillhandahålla den begärda informationen och lösa ditt problem, kommer jag att tvingas överväga att avsluta/avvisa klagomål.
Tack för att du förstår. Ser fram emot att höra från dig.
Dear Alrfksjx,
I am still in contact with the casino representative outside of the thread, and I am currently waiting for further details. As soon as I have any news or updates, I will inform you directly here.
But - what are you talking about?
- You are really in no position to ask more questions, especially not the ones you asked above
- What 3 weeks are you talking about if the casino provided you with its explanation and decision before you submitted this complaint, while it was basically the reason why you submitted it? So, what was manipulated? Can you be more specific, please? What happened differently and how did it happen?
- You have not answered any of my questions above
- What should I analyze if you have not provided me with any explanation or answers, and instead, you posted basically "empty" replies?
- Yes, I agree, there is definitely something strange
So, now please read all the questions in my previous post once again, and provide me with clear and truthful answers.
The casino is not the only one that has to provide us with details. We try to help players with their issues, but we also require their full cooperation in resolving their complaints. Therefore, please note if you fail to cooperate in providing the requested information and resolving your issue, I will be forced to think about complaint closure/rejection.
Thank you for understanding. Looking forward to hearing from you.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: