Spelarens insättning kom aldrig till hennes kasinokonto. Spelaren bekräftade senare att insättningen var framgångsrik.
Automatiskt översatt:
PlayUZU Casino MX - Spelarens insättning kom aldrig.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$200
PlayUZU Casino MX
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning på 200 pesos som de inte hanterar rollover och de skulle ge mig 50 gratissnurr och överraska att mina pengar inte dök upp på mitt konto eftersom jag inte satt konceptet korrekt vid tidpunkten för transaktionen. Det är något som verkar absurt för mig eftersom mina pengar redan fanns på hans konto. Han spelar ingen roll. En gång och efter veckor visas det på mitt konto som insättningar men jag hade aldrig ett saldo och ajd-insättningen dök upp 3 gånger och de gav mig aldrig en lösning och mina pengar gick inte tillbaka eller snurrade något.
Jag har transaktionskvittot för BANK E MEXICO
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära cuadroslaura94,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack cuadroslaura94 för all tillhandahållen information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej cuadroslaura94,
Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag kommer att kontakta casinorepresentanten och be om hjälp med att lösa problemet.
PlayUZU Casino,
Kan du förklara varför det insatta beloppet inte krediterades cuadroslaura94s konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket . Sanningen är att jag skulle vilja vara kund hos detta casino men jag har inte vågat sätta in mer av förklarliga skäl 🙏😄 i väntan på bästa lösningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Idag fick jag överföringen 😁 tack för din hjälp @casinoguru.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bra nyheter cuadroslaura94! Jag är glad att höra att din insättning lyckades. Eftersom klagomålet har lösts kommer jag att markera det som sådant i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
