PlaySQR Casino - Spelarens uttag nekades och kontot stängt.

Mitt konto var fullständigt verifierat. De gav inte mitt uttag och höll det i avvaktan. När jag frågade fick jag veta att de bad om kontoutdrag för bank som användes för uttag och när jag gav det blockerade de mitt konto och gav inte mitt uttag

Säger att uttalandet är redigerat. De sa också att jag använde tredje parts insättning under min insättning, vilket är helt orättvist eftersom de också använder tredje parts betalningsleverantör. I alla kasinon är tredje parts insättning där utan problem. De öppnar inte mitt konto och säger att beslutet är fullständigt och slutgiltigt. Jag delar chatten med dem och det omtvistade kontoutdraget så att du kan analysera och hjälpa mig att få mina pengar från palysqr.

Hej sehbazkaur65,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med PlaySQR Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Vems betalningsmetod använde du för att sätta in? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att insättning med en tredjepartsmetod är strängt förbjuden i varje enskilt onlinekasino och de hade rätt att annullera eventuella vinster och blockera ditt konto permanent.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Mitt konto verifierades fullständigt den 17 januari 2024. Jag använde min brors betalnings-upi-metod eftersom min bankserver hade problem . Jag gjorde det också eftersom kasinot självt använde tredje parts betalningsleverantör för sin insättning. Senast jag pratade med playsqr casinot var den 20 januari 2024 angående att avblockera mitt konto eftersom mitt konto var helt verifierat och mitt uttag väntade. Jag sa till dem att du också använder tredje parts insättning för din insättning så vänligen överväg detta en gång och öppna mitt konto igen. Angående mitt kontoutdrag sa de att det var redigerat men det är helt legid. Jag ber dig att hjälpa mig med detta och avblockera mitt konto.

Hej sehbazkaur65,

Tyvärr, som jag nämnde ovan, strider det strikt mot casinovillkoren att använda en tredje parts betalning och casinot har all rätt att annullera eventuella vinster och blockera ditt konto permanent. Kasinot är inte heller en betalningsmetod så givetvis måste de använda betalningsleverantören för att behandla betalningar.

Eftersom du har brutit mot casinovillkoren finns det i princip ingenting vi kan göra.

Se till att alltid registrera dig med dina egna uppgifter och använd endast dina egna betalningsmetoder för att sätta in på varje enskilt onlinecasino annars kommer det att sluta på samma sätt.

Vänliga hälsningar,

Nick