Spelaren från Indien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Vi informerade spelaren om den vanliga handläggningstiden för uttag och rekommenderade tålamod. Spelaren bekräftade senare att uttaget hade tagits emot. Klagomålet markerades som löst.
Hej sir, jag är spelare i playsqr casino. Jag har vunnit ett belopp i detta casino och har även verifierat mitt konto efter att ha gjort allt detta. Jag drar ut den 22 juni och idag är det 9:e dagen fick jag fortfarande inget uttag och när jag chattar med kunden tjänsten de säger samma sak om och om igen.och anger inte datumet när kommer jag att få mitt belopp. bara kontrollera spelet från de senaste 8 dagarna har fortfarande inte slutfört spelkontrollen. Jag tror att de inte vill ge draw.worst casino ever
Ja fick mitt återkallande tack sir
Kära shukulpunet,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
