Spelaren från Kanada uppger att PlayOJO inte krediterade deras $10 insättning, trots att den godkändes. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
PlayOJO Casino Ontario - Spelarens insättning har aldrig krediterats till deras casinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$10
PlayOJO Casino Ontario
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning
PlayOjO gav mig inte min $10 insättning. Ändå säger allt godkänt; Jag fick till och med de 50 snurren som jag bara fick under $4, patetiskt.
Utöver det måste du vänta 7 timmar på svar och inte ett ord via chatt eller e-post!
Jag fick mina gratissnurr och det var det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Bästa scultralisa45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino och vilken betalningsmetod du valde?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Allt är bra. Det var ett paket jag köpte, inte bara en vanlig insättning 🤦♀️ 10 $ vann mig hela 3,85 $ aldrig mer! Thor är ett hemskt spel.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Tack, scultralisa45, för ditt svar. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts framgångsrikt under tiden? Har jag ditt tillstånd att avsluta detta klagomål som löst eller finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, scultralisa45, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock