Bästa Jfoppen198,
Tack för att du hörde av dig. Vi är fast beslutna att lösa detta ärende effektivt. Först och främst vill vi betona att din begäran om vadslagningshistorik inte har gått obemärkt förbi. Våra specialister vidarebefordrade omedelbart förfrågan till den relevanta avdelningen så snart du lämnat all nödvändig information. När vi får ett svar kommer vi att dela alla detaljer med dig.
Vi har också granskat din kommunikation med vårt supportteam och vill notera att alla dina frågor har behandlats och att det inte finns några väntande förfrågningar.
Vi vill påminna dig om det relevanta avsnittet i våra bonusvillkor:
"1,5 Medan du har aktiv bonus är den maximala insatsen för alla speltyper (slots, livespel, bordsspel, scratch, actionspel) 5 EUR / 5 USD / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 50 NOK / 425,00 INR ( Om inte annat anges i särskilda villkor för bonusen). konfiskera vinsterna." Informationen om maxinsatsen anges också på var och en av våra bonussidor.
Återigen påminner vi dig om att vi väntar på information från den relevanta avdelningen angående din spelhistorik, och vi kommer att dela alla detaljer med dig så snart vi får dem.
Meddela oss om det är något annat vi kan hjälpa till med.
Engagerad i din njutning,
Playfina Casino
Dear Jfoppen198,
Thank you for reaching out. We are committed to resolving this matter efficiently. First and foremost, we would like to highlight that your request for betting history has not gone unnoticed. Our specialists promptly forwarded the request to the relevant department as soon as you provided all the necessary information. Once we receive a response, we will share all the details with you.
We have also reviewed your communication with our support team and would like to note that all your inquiries have been addressed, and there are no pending requests.
We would like to remind you of the relevant section of our Bonus Terms & Conditions:
"1.5 While you have active bonus, maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to ’respin’) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, PLAYFINA reserves the right to confiscate the winnings." The information about the maximum bet is also specified on each of our bonus pages.
Once again, we remind you that we are awaiting information from the relevant department regarding your betting history, and we will share all the details with you as soon as we receive them.
Please let us know if there’s anything else we can assist with.
Committed to your enjoyment,
Playfina Casino
Automatiskt översatt: