Spelaren begärde ett uttag från kasinot. Tyvärr har begäran inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade att uttaget lyckades.
Automatiskt översatt:
Players Club VIP Casino - Spelarens uttag verkar försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: £333
Players Club VIP Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej gjorde ett uttag för flera dagar sedan de avvisade det eftersom bankkontot som jag begärde uttaget till inte matchade kontoutdragen jag skickade in. Jag har sedan skickat in de som matchar eftersom jag hade 2 bankkonton och gjorde ett misstag när jag skickade fel dokument de erkände det nya dokumentet och uppdaterade mina KYC-detaljer men ingen lycka än och undviker nu alla e-postmeddelanden jag skickat - fortfarande väntar kan du hjälpa tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa rdocherty2,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej perfekt yeh jag har klarat alla KYC-kontroller fick höra att uttaget skulle behandlas snart så antar att jag bara väntar då och håller tummarna om inte så återkommer jag till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Finns det några nyheter angående ditt uttag? Om uttaget inte har behandlats ännu, kan du ange när exakt begärde det? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Efter att ha skickat runt 50 e-postmeddelanden fick jag äntligen mina pengar i morse. Jag tror att de gav upp!!!😀
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa rdocherty2,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
