Spelarens vinster var begränsade på grund av en pågående bonus. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
PlayCroco Casino - Spelarens vinster var begränsade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 239 $
PlayCroco Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.2
PlayCroco Casino har ett säkerhetsindex på 7,2, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag blev informerad om ett "gratis" $10-mark, (det vill säga att du inte behöver sätta in först för att spela. ) på play croco online. Jag bestämde mig för att testa det, jag tittade på genomspelningen och det var $600 och maxbeloppet du kan ta från bonusen är $180. När jag började spela och vinna kom det upp för mig att jag närmade mig $600 och jag tänkte att jag skulle stoppas. Eller så skulle jag förlora spelet. Jag fortsatte att höja min insats till slut till 20$ spins, och vann upp till 1400, byggde stegvis, inte i en jackpott. Jag började på 0,20 snurr. Plötsligt frös spelet mörkt och dök upp igen, jag hade bara $275. Vart tog resten av det vägen? Det tog ett tag för mig att ta reda på det. Jag försökte inte ta tillbaka 275:an när jag spelade bort dem eftersom jag inte riktigt ville vinna längre om de bara skulle ta det. Tittade på min spelarhistorik och den visade att jag ansökte om att få ta ut pengarna och det godkändes men jag tog inte ut pengarna det aktuella beloppet eller när jag sa att jag tog ut pengarna
$1237,47. kupongen var omvänd, när jag kontaktade kundsupporten var det först ingen som svarade. Senare samma dag fick jag äntligen ett svar och de sa till mig att de hade rätten att ta över beloppet när jag slog igenom på $600. Jag skulle hävda att jag nådde $600 långt innan dess. Men jag vet inte jag vet att det var nära det verkar inte rätt att de bara ska kunna ta $1200 vart tog det vägen? Och om jag bara kunde behålla 180, varför var jag kvar med 275 på mitt konto? Vad har jag någonsin kunnat få de pengarna? Jag har en skärmdump av min kontohistorik och datumet och de transaktioner som ägde rum som jag inte startade de gjordes åt mig. Jag spelade spelet Kronos gold.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jasonvanorden620,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med PlayCroco Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Hur mycket är ditt kasinosaldo för närvarande? Är det möjligt att vidarebefordra din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att saldot vanligtvis är begränsat när du begär ett uttag, inte när vadet är klart.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jasonvanorden620,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag kan logga in igen och få historiken
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa asonvanorden620,
Vänligen vidarebefordra den till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jasonvanorden620,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen men jag vet inte ens nu vilken e-post jag använde nu. Om jag hittar det kommer jag att lämna in mitt klagomål igen, det går 1200 spänn.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag bara älskar att slänga mina pengar! Tack spela Croco casino du vet säkert hur du gör dig rik.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa asonvanorden620,
Du bör kunna se e-postmeddelandet i ditt kasinokonto. Vänligen vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru så snart som möjligt, annars kommer vi inte att kunna fortsätta med att lösa klagomålet och kommer att tvingas avsluta det.
Automatiskt översatt:
