PlayCroco Casino - Spelarens uttag har försenats.

Kontot verifierades 20:e ombads för ytterligare foto via e-post 24:e e-postmeddelandet som anges när det har godkänts kommer att skickas vidare till bearbetning för betalning nu säger att ytterligare 2 arbetsdagar detta är inte vad e-postmeddelandet sa fortsätt bli avskuren av kundtjänstpersonal på chatten

Kära Helen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du meddela när exakt du begärde uttaget? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Helen,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.