PlayCroco Casino - Spelaren är missnöjd med kasinot.

Mitt problem med det här kasinot är att de kapade min nätverksanslutning när jag var på väg att vinna en stor vinst och klippte ut skärmen på mina spel. De fick mig att förlora alla mina bonusar, men det är inte så illa som att kapa någons privata nätverksanslutning. Jag skulle aldrig någonsin spela på det här casinot igen eller göra en insättning hos dem.

Kära fru Stone,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du förtydliga hur du kom fram till denna slutsats? Alla stödjande bevis skulle vara till hjälp. Skulle du vara så snäll och skicka det till kristina.s@casino.guru ?

Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära fru Stone,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.