Spelaren från Kanada har en negativ upplevelse efter att ha ådragit sig oväntade insättningsavgifter. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
De kommer att debitera dig $5 varje gång du använder din CC.
Utan att säga så mycket om denna dolda avgift.
Kära Ltopo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du meddela när du märkte att mer pengar har dragits från ditt konto? Förstå att om en förmedlande bank drar av pengar finns det inte mycket vi kan göra. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp, men vi är vanligtvis maktlösa när det gäller att förhandla om frågor med insättnings- och uttagsavgifter.
Kan du berätta om du begärde ersättning från kasinot?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas