The player from Austria had 16 pending payments each worth €4,000.00, totalling €64,000.00 on Platincasino since 26.04.2024. He had completed verification and had correspondence from the operator, but his attempts to contact the casino had been ignored. However, the player did not respond to our messages and inquiries, which prevented us from conducting further investigations. As a result, we had to reject the complaint.
Spelaren från Österrike hade 16 väntande betalningar vardera värda €4 000,00, totalt €64 000,00 på Platincasino sedan 2024-04-26. Han hade slutfört verifieringen och hade korrespondens från operatören, men hans försök att kontakta kasinot hade ignorerats. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden och förfrågningar, vilket hindrade oss från att göra ytterligare undersökningar. Som ett resultat var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt: