HemKlagomålPlatincasino - Spelarens begäran om GDPR behandlades inte.

Platincasino - Spelarens begäran om GDPR behandlades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Platincasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-02-05 | Ärende avslutat : 2023-02-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

spelaren från Tyskland skulle vilja få en GDPR-rapport från kasinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå!

Jag ansökte om en GDPR från Platincasino den 2 januari 2023!


Har inte fått svar förrän idag, jag frågade senast den 15 januari 2023 var min GDPR är, de sa att de har 30 dagar på sig att göra det!

Perioden på 30 dagar är sedan länge över och jag har inte fått något!!


30-dagarstiden hölls inte och riktlinjerna bröts därför!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära bertandalmis,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen. Kan du meddela om ditt konto på kasinot fortfarande är tillgängligt? Skulle du kunna ge mer information om din förfrågan? Vilken period begärde du rapporten för?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, jag har fortfarande ett konto där och jag begärde GDPR den 01/02/2023!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära bertandalmis,


Kan du skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot angående problemet till min e-post tomas@casino.guru ? Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bertandalmis,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter