Planet 7 Casino - Spelarens vinster ogiltigförklaras och kan inte tas ut på grund av verifieringsproblem.

Den här sidan är den sämsta jag någonsin spelat för en verifieringsprocessen fungerar inte även efter att du får en bekräftelse som säger att den har slutförts så du kan aldrig ta ut några vinster. De har ett galet genomspelsbelopp och även efter att du har avslutat genomspelningsbeloppet behövs nu saknade dokument för att verifiera igen och fortfarande aldrig kunna ta ut pengar. Livechattalternativet är ett skämt för det mesta, de svarar aldrig ens på frågor utan får automatiska svar som frågar dig hur din upplevelse var. Och den värsta delen av denna bedrägeri med en sajt är att de kommer att ge dig gratisspel eller gratissnurr, men använd dem inte för när du gör det och med den lilla chansen att du vinner något mer än en dollar om det inte kan göra anspråk på vinst tills du slutför ytterligare ett stort genomspelningsbelopp. Eller med största sannolikhet kommer du att få ett svar från dem som säger att du har hämtat två bonusar utan att förlora mellan att använda två kuponger. Det är ett stort trick de gör med flit för att ha en out när du vinner och kan ogiltigförklara dina vinster och inte få någonting. Jag spelade ett gratissnurrerbjudande två veckor efter att jag tog emot välkomsterbjudandet och arbetade upp mina pengar till 43 000 dollar. När jag försöker ta ut pengar låter det mig inte, så efter att ha försökt kontakta supporten i 24 timmar får jag äntligen prata med någon och ta reda på att 43 000 dollar var ogiltigt för att ha anspråk på två bonusar utan förlust mellan. Du skulle kunna tro att efterfrågan att deponera mellan varje påstådd bonus skulle göra det klart och för att göra ett bättre inte tillåta dig att lösa in erbjudandet men nej det är inte fallet istället skickar de dig erbjudanden om och om och om igen och försöker ge dig en chans att spela bara så att de gör att du inte vinner och jag är säker på att bli hämtad av någon på företaget eller någon koppling till dem. För att inte nämna att utbetalningsbeloppen är såååå låga att de flesta av varje spel du spelar är det nästan omöjligt att ens gå i balans än mindre samla in mer pengar än du lägger in på den här sidan även om de säger att RTC är 96 % eller vad det nu är för skitsnack de hittar på. Jag är mycket säker på att det inte är sanningen och tror att spelen är riggade. Så spara dina pengar och tid och spela en bättre, ärligare sajt som Horseplay.com brukar kallas Bspot com, eller något annat än en sida som samarbetar med inclave, undvik planet 7 om du inte bara vill slösa bort dina pengar och aldrig samla in utbetalningar. Detta är en bluffsajt enligt mig

Bästa kdragoo34,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om du spelade med flera gratisbonusar i följd, är jag rädd att det inte finns något vi kan göra. Jag kollade de allmänna villkoren och jag hittade detta:

4. Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en ingen insättningsbonus och därefter erbjuds ytterligare en, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra bonusen utan insättning.

Observera att de allra flesta onlinekasinon förbjuder spelare från att aktivera flera gratisbonusar i följd. I en ideal värld skulle detta upprätthållas på mjukvarunivå, men från och med nu, så länge som kasinot anger detta tydligt i sina T&Cs, kan vi inte straffa kasinot för att konfiskera dina vinster, och vi är inte heller i en position att tvinga kasinot för att ge dig vinsterna. Därför tror vi att kasinot nekade dina vinster i enlighet med deras villkor.

Jag kan bara rekommendera att du alltid kontrollerar bonusvillkoren innan du aktiverar något erbjudande och kom ihåg att casinon vanligtvis inte tillåter denna typ av bonusanvändning.

Vidare, angående de riggade spelen – vill jag informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, kan vi inte hjälpa till.

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej kdragoo34,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.