Planet 7 Casino - Spelarens uttag har försenats.

väntar 2 månader nu. De gav mig en referens # 8067849 den 11/29/2020 ... då ingenting trots att mina många e-postmeddelanden krävde ett svar.

Jag skickade dem de dokument de begärde omkring 10 november 2020.

Någon hjälp skulle vara bra.

Kära Wilks01,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du snälla bekräfta att detta var ditt första försök till uttag? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik KYC-verifiering?

Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag hade några försök att dra mig tillbaka och fortsatte spela. när jag vann mer pengar avbröt jag uttaget och startade ett nytt ... mitt sista försök var för de här 1 150 $ och lät det stå på det under de senaste 2 månaderna utan att röra vid det. Jag skickade in alla begärda dokument på deras formulär och fick aldrig svar .... De svarar aldrig på någon av mina e-postmeddelanden förutom när de ger mig bekräftelsnummer och säger att de kommer att svara om "5 dagar" eller e-postmeddelandena som jag vill ha sätt in mer pengar.

Tack så mycket Wilks01 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Hej Wilks,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 Casino till det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Hej allihopa,

Jag fick ett av mitt team att kontakta dig igår Wilks01, följ bara Stevens instruktioner så skulle vi kunna få det löst åt dig. Inlämning av tydliga och fullständiga dokument är tyvärr icke förhandlingsbart, det är av säkerhetsskäl nödvändigt att bekräfta din identitet och utan att korrekta dokument finns på plats kan vi inte gå vidare med återkallande.

Steve är ett bra ägg och han är där för att hjälpa dig så kommunicera bara, ge det som begärs, så skulle vi kunna få lite fart här åt dig.

Bäst,

Nick och Planet 7

Kära Wilks01,

följ Nicks instruktioner och håll mig uppdaterad om dina framsteg.

Jag är äntligen i kommunikation med Steve.

Det verkar som en stor fråga handlar nu om att exponera all min bankinformation för ett utomlands okänt kasino. En "check" är på deras alternativ så jag hoppas att det här alternativet fungerar.

Om inte antar jag att jag öppnar en ny bank enligt och stäng den efter, inte säker på varför PayPal inte är ett alternativ🤔

Hittills har vi skickat e-post.

Tack Nick och Viliam för att få igång kommunikation för oss!

Tack för att du informerade mig, korsade fingrar. Låt mig veta om det kommer att finnas något nytt.

Okej, dessa kasinosidor är bara bedragare!

De hade aldrig för avsikt att ge mig mina vinster!

Jag gjorde alla deras förfrågningar tre gånger eftersom de fortsatte att "förlora" min privata bankinformation!

3 klick med ditt kreditkortsnummer och de har dina pengar, men du kan inte samla dina vinster .... någonsin!

Kära Wilks01,

kan du vara mer specifik, snälla?

Hälsningar Wilks01,

Steve arbetar personligen för mig, han är en del av mitt team och han är ganska bra på vad han gör. Jag har granskat din dialog hittills och allt han säger är korrekt. Det är egentligen bara en fråga om att förstå att han är där för att hjälpa och följa hans instruktioner. Med din hjälp borde vi kunna lösa detta åt dig.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Jag vägrar att fortsätta öppna fler bankkonton för att tillfredsställa

honom! Jag är klar att hoppa genom bågarna! han kan skicka ett förbetalt kort till mig eller via min Paypal, hans taktik är ett skämt! Om du stänger med honom ta mina vinster och äta en fantastisk middag på mig! Ge servitrisen en vila som ett tips ...

Jag är klar med det här!

Kära Wilks01,

tyvärr finns det inget annat sätt än att samarbeta med Steve. Vill du fortsätta att lösa det här ärendet eller vill jag att jag ska avsluta klagomålet?

STÄNG DET IM KLAR!

LURENDREJERI!

Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.