Spelaren från Filippinerna upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslogs då vi inte fick något svar från spelaren angående våra meddelanden och förfrågningar.
Automatiskt översatt:
Pinasbet Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 000 ₱
Pinasbet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.5
Pinasbet Casino har ett säkerhetsindex på 4,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
alltid avvisa och svårigheten att dra tillbaka. Igår gjorde jag en begäran om avslag på uttag, nu säger underhållet att uttaget gäller hela dagen😡 men det finns fler kryphål. Keshu säger att namnet inte är detsamma som gcash-namnet, så det går inte att ta ut, men vid insättning utan limit kan vilket gcash-konto som helst användas. Jag stötte precis på något sånt här när det gällde uttag, jag kunde inte dra mig ur. Webbplatsen är orättvist satsad, dåliga spelare eftersom det ser ut som att satsningen inte betalas om du vinner 😡😡 Jag hoppas att problemet med din webbplats kan lösas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära markherbieto,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av kasinon tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Förstår jag rätt att ditt registrerade namn och riktiga namn inte stämmer överens?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
