Spelaren från Azerbajdzjan är missnöjd med uttagsprocessen. Han informerade oss senare om att han fick sina vinster, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Pin-Up Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 ман
Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Som andra spelare fick jag också mina uttagspengar för första gången tre gånger. efter den sista tredje betalningen, 12-13 dagar ger de inga pengar. de har en typ av svar "tekniskt problem" "betalningsproblem" "vänligen återskapa och vänta upp till 24 timmar" . Varför ?
om kasinot har betalningsproblem 10-15 dagar, hur de kallar sig ära ?? Jag frågade dem varför ditt "betalningssystem" aldrig avbröt insättningsoperationer och gav tillbaka mina pengar? varför är dina frågor endast aktiva när kunden vill skapa ett uttag och ta emot pengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Eldar,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Var det samma som du använde tidigare?
När exakt fick du ditt senaste lyckade uttag, tack?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Kristina, jag har fått uttag för en ny minut sedan.
Hej Kristina, mitt senaste uttag var 400 azn den 11 april. och det var de sista pengarna som betalade mig. från första dagen när jag spelade pin up casino har jag totalt fått pengar 3 gånger, och varje uttag gjordes med Mastercards uttagsbetalningsmetod. För din uppmärksamhet vill jag informera dig om att alla mina insättningar också gjordes med betalningsmetoden Mastercard. och uttag som jag skrev ovan.
Och Kristina snälla låt män veta, vad menar du med "någon relevant kommunikation mellan mig och kasinot"? till exempel chattskärmen mellan mig och pin up-operatörer? eller något annat?
Tack för uppmärksamheten Kristina.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Eldar! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
