Pin-Up Casino - Spelarens uttag har försenats.

Det har gått 72 timmar nu och jag har inte fått pengarna än. Uttagsprocessen är för lång och på chatten sa de att din betalning hade fastnat på grund av tekniska problem och sedan avvisade de betalningen. 3 gånger gjorde jag ett uttag men de avvisade. Uttagsprocessen är för lång.

Kära Stavan,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Har kasinot också avvisat din senaste begäran om uttag, eller är den fortfarande under behandling?

Ser fram emot att höra från dig

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Stavan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.