Spelaren från Brasilien har svårt att få sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Pin-Up Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 R$
Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag gick för att göra ett tillbakadragande och jag väntar på att jag gick till en chattfråga vad som skulle ha hänt. Jag fick information om att det var att avbryta och göra det igen när detta förfarande listades som annullerat men beloppet föll inte in i kasinot konto de bad mig vänta 24 timmar men passerade redan tidsfristen och inget löste jag skulle vilja få lite feedback eftersom ingen löser någonting jag har ett tryck på allt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Vincenzo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men jag är inte riktigt säker på att jag förstår problemet. Du begärde ett uttag, de avbröts och dina pengar har inte returnerats. Är det rätt?
Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristína
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Vincenzo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
