Spelarens begäran om uttag är försenad i en vecka. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Dear Sir
Pinup är det mest mindre betrodda kasinot jag någonsin sett. Först av allt säger jag att mitt användarnamn är: 919099039551
Jag har begärt mitt första uttag innan 10 dagar med PAYTM betalningsprocessor. De sa till mig att vänta i 48 timmar för att slutföra och det är automatisk behandling och du kommer att få dina pengar inom denna tid. Sedan efter 48 slutfört fick jag ingenting så jag kontaktade deras kundtjänst och de är så lata lyhörda. Svarar efter 6-7 timmars väntan. Sedan lämnade jag in klagomål och de gav mig biljettnummer och sa åt mig att vänta i 72 timmar.
Så under de här timmarna 48 och 72 kan vi ingenting göra eller de kan göra. Allt är automatiskt. Efter 72 timmar fick jag tillbaka mitt uttag på 20 000 till mitt pinup-konto.
Nu har jag lagt ett nytt uttag på IMPS-processorn (jag trodde att det är något tekniskt problem i PAYTM) så jag ändrade min uttagsprocessor. Återigen samma efter 48 timmar inte fått min betalning. Så jag klagade och de höjer igen biljetten i 72 timmar. Just nu när jag skriver är detta 50:e timme på gång. Nu är jag säker på att det kommer att återbetalas efter 72 timmar.
Nu efter att den nya historien börjar, är jag säker på det...
jag är verkligen orolig för min betalning eftersom jag inte vet när de kommer att ge mig betalning och om inte så kommer de att ge mig eller inte .. jag är säker på att de har något fel eller att de fuskar med sina kunder ..
Hej mastermindparin,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Pin-up Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att behandla en begäran om uttag, speciellt om det är din första någonsin i kasinot.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära mastermindparin,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Klagomålet kommer nu att avvisas eftersom spelaren slutade svara.