Spelaren kunde inte ta ut sina pengar. Det verkar finnas ett problem med verifieringen av hennes dokument. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej
Vill inte ha sista utbetalningar. Första gången skicka igen alla dokument, andra selfie mig och mina profildata. Svara inte mina e-postmeddelanden, chattar hjälper inte, svarar inte 1 minut efter ... kan du hjälpa mig?
Hälsningar
Kära Erzsebet,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig med ditt problem med uttag. Kan du ge oss mer information? Det hjälper oss att förstå ditt problem om du svarar på följande frågor. Skickade du tydliga och läsbara bilder av alla begärda dokument till kasinot? Hur länge har du väntat på svar från kasinot? Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person.
Vänliga hälsningar,
Peter
Hej
Visst skicka alla dokument ... acceptera.Använd deras utbetalningar mer och mer. Men än en gång fråga mina dokument plus selfi mig och dator. Skicka först 28 augusti. 3 september 4 selfie, och igår igen. de vill inte ha utbetalningar ... thx hjälp
Hälsningar
Erzsebet
Hej Erzsebet,
Tack för att du har gett oss informationen. Vi har kontaktat kasinot via e-post och Skype. Vi kommer att meddela dig så snart vi får svar.
Vänliga hälsningar,
Peter
Kära Pin-up Casino,
vi gav dig ytterligare sju dagar att svara. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att lämna klagomålet olöst.
Vänliga hälsningar,
Peter
Hej
Jag tror inte vill ha utbetalningar. Den senaste veckan fråga min räkning .. acceptera men ändå avbryta mina uttag.
nästa gång akt selfie ??
Mycket thx din hjälp.
Hej Erzsebet,
Finns det några nyheter? Har du äntligen fått dina vinster?
Vänliga hälsningar,
Peter