HemKlagomålPin-Up Casino - Spelaren upplever svårigheter med verifieringsprocessen.

Pin-Up Casino - Spelaren upplever svårigheter med verifieringsprocessen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 125 €

Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2019-09-11 | Ärende avslutat : 2019-10-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 år sedan
Översättning

Spelaren kunde inte ta ut sina pengar. Det verkar finnas ett problem med verifieringen av hennes dokument. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej

Vill inte ha sista utbetalningar. Första gången skicka igen alla dokument, andra selfie mig och mina profildata. Svara inte mina e-postmeddelanden, chattar hjälper inte, svarar inte 1 minut efter ... kan du hjälpa mig?

Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Erzsebet,

Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig med ditt problem med uttag. Kan du ge oss mer information? Det hjälper oss att förstå ditt problem om du svarar på följande frågor. Skickade du tydliga och läsbara bilder av alla begärda dokument till kasinot? Hur länge har du väntat på svar från kasinot? Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej

Visst skicka alla dokument ... acceptera.Använd deras utbetalningar mer och mer. Men än en gång fråga mina dokument plus selfi mig och dator. Skicka först 28 augusti. 3 september 4 selfie, och igår igen. de vill inte ha utbetalningar ... thx hjälp

Hälsningar

Erzsebet

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej Erzsebet,

Tack för att du har gett oss informationen. Vi har kontaktat kasinot via e-post och Skype. Vi kommer att meddela dig så snart vi får svar.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Pin-up Casino,

vi gav dig ytterligare sju dagar att svara. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att lämna klagomålet olöst.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej

Jag tror inte vill ha utbetalningar. Den senaste veckan fråga min räkning .. acceptera men ändå avbryta mina uttag.

nästa gång akt selfie ??

Mycket thx din hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej Erzsebet,

Finns det några nyheter? Har du äntligen fått dina vinster?

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Erzsebet,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter