Spelaren från Brasilien kan inte slutföra kontoverifieringen. Han har inte fått något verifieringsmejl. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Pin-Up Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sin e-postadress.
Automatiskt översatt:
Belopp: 24 500 R$
Pin-Up Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt problem är att verifiera kontots e-postadress. Mina dokument och telefonnummer har redan verifierats, men jag får INTE någon länk i mejlet för att verifiera.
För att kontrollera mina dokument skickade jag ett mail till supporten och allt gick bra. Jag bad dem att göra detsamma med mejlet, men utan resultat.
Jag ber dig bara att kolla min e-post så att du kan dra dig tillbaka och fortsätta använda plattformen.
Tacksam,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tiagog84,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att verifiering av din e-postadress verkar vara det enda hindret mellan dig och framgångsrik verifiering?
Har du testat att kolla i mappen skräppost och erbjudanden?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon,
Lyckligtvis har detta problem lösts.
Tack så mycket,
Tiago
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tiagog84,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
