Spelaren från Argentina hävdar att onlinecasinot har flera spelbuggar. Efter att ha uttryckt sin oro stängdes deras konto utan motivering. De vill anmäla problemet formellt. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag ville lämna detta här eftersom det här stället verkar mer som en bluff än ett kasino, de har alltid buggproblem med spelen och de tar inget ansvar.
Jag nämnde vad som hände på servern och de sparkade ut mig. Jag har alla bevis och jag skulle vilja ha ett kundtjänstnummer för att rapportera dem
Bästa santiblock16,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
