HemKlagomålPayPix.Bet Casino - Spelarens konto blockeras efter att ha använt bonuskupongen.

PayPix.Bet Casino - Spelarens konto blockeras efter att ha använt bonuskupongen.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 50

Belopp: 50 R$

PayPix.Bet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-06-12 | Olöst : 2024-06-23
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien fick sitt konto blockerat efter att ha satt in 40 reais och använt en bonuskupong. Försök att kontakta kasinot via de angivna e-postadresserna och länkarna till sociala medier misslyckades, och supportalternativen gav ingen riktig hjälp. Vi avslutade ärendet som olöst på grund av oförmågan att kontakta kasinot. Alla angivna e-postadresser för kasinot var ogiltiga och ingen kundsupport var tillgänglig. Utan samarbete från kasinot kunde vi inte förstå detaljerna i problemet och ge en lösning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag satte in 40 reais på kasinot och de blockerade mitt konto efter att jag använde en bonuskupong.

Webbplatsen tillhandahåller några e-postadresser och länkar till sociala medier, men ingen av dem fungerar; e-postadresserna finns inte. De sociala mediernas sidor finns inte heller.

Webbplatsen erbjuder några supportalternativ, men de är bara ämnen utan någon riktig hjälp.

Kasinot har ingen faktisk support eller någon sida för kommunikation.

De har en Telegram-kanal där de fortsätter att släppa kuponger, men det finns inget sätt att kontakta dem där.

Jag har aldrig kunnat kommunicera med dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa adrio202222,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med PAYPIX.BET.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
  • Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

JAG SPELADE I NÅGRA LIVE-SPEL OCH KUNNE FÅ MIN BELOPP TILLBAKA MED BONUSEN. JAG HAR HAFT ETT KONTO LÄNGE. DENNA VECKA PÅ MÅNDAG BESTÄMDE JAG ATT GÖRA INSÄTTNINGEN. FÖR ATT JAG FÅTT ETT SMS OM EN KUPONG. ATT JAG SKULLE TJÄNA ETT VÄRDE AV 10 REAL UTAN ROLLOVER. DET FÅNGAR MIN UPPMÄRKSAMHET. SEDAN NÄR JAG GJORDE ÅTERTAGET VAR DET VÄNTANDE. HERNADAGEN BLOCKERADES MITT KONTO REDAN

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, adrio202222, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa adrio202222 ,

Tyvärr måste vi avsluta detta ärende som olöst på grund av oförmågan att kontakta casinot. Som nämnts i ditt tidigare meddelande är alla angivna e-postadresser för casinot ogiltiga och ingen kundsupport av något slag är tillgänglig. Utan samarbete från kasinot kan vi inte förstå detaljerna i ditt problem och ge en lösning.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon utifrån deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Vänliga hälsningar,

Kubo

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter