Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag 10 dagar innan detta klagomål lämnas in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Patrick Spins Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 51 185 €
Patrick Spins Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej
Jag kontaktar dig angående en recension du har av Patrick Spins Casino på din hemsida, din hemsida har gett detta casino en bra recension.
Jag skulle vilja informera dig om att detta casino inte är pålitligt och inte håller sig till deras angivna villkor, jag har försökt ta ut vinster från detta casino under de senaste 10 dagarna och har just nu bara fått 800 Euro. Kasinot säger att du kan ta ut 2000 euro per dag men detta är en lögn, det tar cirka 3-4 dagar för 400 euro.
Jordan L****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Jordanlewis113,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Låt mig framför allt gratulera dig till din fina vinst.
Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om hela beloppet på 51 185 € har godkänts av kasinot och sedan delat upp i flera delbetalningar? Har du fått några vinster eller inget alls? Kan du ange om du har samlat ihop dina vinster på ett vanligt spel eller från en jackpott? Har du tagit ut några vinster från detta casino tidigare?
Förhoppningsvis kommer vi att kunna hjälpa dig så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jordanlewis113,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jordanlewis113,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi kan inte genomföra någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar på grund av bristen på svar från spelaren. Som ett resultat av detta har vi avslutat ärendet, men spelaren är fri att när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
